让更多优质医疗资源下沉，是基层群众的所思所盼，也是推动卫生健康事业高水平发展的迫切要求。

  随着陆丰市人民政府与中山大学孙逸仙纪念医院深汕中心医院帮扶共建签约暨共建医院开业揭牌仪式的举行，标志着中山大学孙逸仙纪念医院深汕中心医院与陆丰市人民医院正式成为共建医院。

  此次帮扶共建，深汕中心医院通过选派挂职书记、院长等管理人员，采取“组团式”帮扶方式深入陆丰，全方位助力陆丰市人民医院在管理、学科建设、技术创新、人才教育培训等方面实现提升，确保汕尾地区三级诊疗体系的完善构建，为实现“大病不出县，小病不出村”的健康民生理想迈出了坚实的一步。

  那么，这次帮扶行动具体如何实施？对陆丰市人民医院又将带来哪些实实在在的改变和提升？

  走进陆丰市人民医院，宽敞明亮的门诊大厅首先映入眼帘。医院内部装修简洁大方，颜色搭配合理，营造出了一个舒适且安静的就医环境。

  群众在医院内有序地就诊，医护人员和志愿者在其中忙碌地穿梭，为患者提供着温馨而周到的服务。

  自10月19日正式接到任命后，陆丰市副市长叶君玉与深汕中心医院的代表一同前往陆丰市人民医院，亲自送新任党委书记朱颉和院长叶记超上岗。

  朱颉现在的头衔有些长，是中山大学孙逸仙纪念医院深汕中心医院党委委员、急诊科主任，陆丰市人民医院党委书记。从这一连串的头衔中显而易见，他从深汕中心医院下沉到基层单位，肩负着重要使命和任务。

  谈及陆丰市三级医疗体系建设的背景，朱颉的理解颇为深刻。他总结了三个根本原因：“首先，肯定是技术上的需求，增加技术力量支持无疑是首要的。”他说，陆丰人口众多，几乎占据了汕尾总人口的一半，因此就医群体和突出需求也相对庞大。过去，很多人在遇到大病时往往会选择前往广州、深圳、汕头等地就医，主要是对陆丰本地医疗技术缺乏信心。如今，在政府的牵头下，共建医院的成立为陆丰人民带来了更多处理问题的新希望。

  “除了技术上的不足，管理上的失序也是一个重要原因，需要更有水平、更创新的管理方法。同时，医疗模式和医疗文化的更新也是当前亟待解决的问题。”据朱颉介绍，20多年前，WHO已公布了“生物—心理—社会”新医疗模式。在这种模式下，除了要求医疗技术的进步外，还需要在病人看病的过程中着重关注他们的内心舒适感和心理感受。在治疗过程中，需要从病人的方面出发，多一些人文关怀，同时考虑患者的经济能力、社会环境和社会关系对疾病的影响，将所有因素综合考虑，才能真正的完成治好病的目标。

  “过去，陆丰市人民医院曾存在服务态度不佳、投诉较多等问题。我认为，只有正视这样一些问题才有机会解决，从而真正的完成人民医院为人民。”朱颉说。

  在帮扶共建工作中，第一个任务是助力当地医院提升管理能力。朱颉表示，党建工作是其中的首要环节，医院有200多名党员，但尚未设立自己的基层党委。因此，将着手设立基层党委，梳理人员名录，并积极开展党建活动，确保党建工作能够深入到各个科室，而不是仅仅停留在表面，成为空中楼阁。通过这一些举措，“党建引领医院发展”这一理念才能从一句口号转变为切实可行的工作指南。

  谈及推动医院改革过程中遇到的困难，朱颉的阐述坦诚且头脑清晰。他指出，影响医院发展的有陈旧观念习俗、长期内外债务以及人事行政职责不清等，这些都是当前面临的现实问题。

  在汕尾市政府和陆丰市政府的助力下，针对这些涉及历史、相对复杂的情况，政府牵头成立了陆丰市人民医院建设专班。

  朱颉说，他们采取的措施是实行民主决策。在各个科室首先成立民主议事小组，每个科室的决策由团队共同作出，而非个人独断。决策形成后再提交医院，在院务会上进行决策审核，然后通过党委会审核，最终上报编办、人社等有关部门审批。“这样一来，科室人事任命是根据科室和医院发展需求而定，将更加公正公平。”朱颉说。

  近日，在陆丰市人民医院院长叶记超的带领和指导下，该院脊柱外科成功开展了两例腰椎手术。其中一例为单侧双通道脊柱内镜下腰椎滑脱复位、减压、椎间植骨融合、经皮椎弓根螺钉内固定术，这是该院首次成功完成的此类手术。

  叶记超表示，积极贯彻“百县千镇万村高水平质量的发展工程”，医疗工作者责无旁贷。“我们是从广州来到汕尾进行医疗帮扶，希望能够通过各种形式的帮扶，尤其是业务上的帮扶，能够推动整个陆丰地区医疗水平实现实质性的提升。”

  那么，在提高陆丰医疗水平方面，他们又进行了哪些有益的探索？首先是从观念改变入手。叶记超说：“这其实与党建文化有相类似的地方，就是让每名从业人员扪心自问，自己为何为人民服务，如何更好地为人民服务，即明确自己从业的初衷和动机。”

  医学人文是着重关注的一个焦点，只有当医学人文观念正确时，医生的临床思维方向才不易出错。这样在实际在做的工作中，医生才能真正从患者方面出发，以病人利益为重，确保诊疗过程不会误入歧途，从而取得更好效果。

  在观念得到纠正之后，实打实的业务实操能力也必须得到提升。对于业务能力这方面，朱颉充满了信心。

  “能从医学院毕业的医学生，没有一个不聪明。他们在贯彻执行制度和规范时可能没有完全到位，我认为这是导致技术水平差异的重要的条件。”朱颉说，他们采取的措施是制度先行，从管理方面的制度入手，对各种医疗制度进行完善。

  同时，他们在临床中完善诊疗的标准和流程，确保医疗护理中每一个观念、每一个动作都有规范。朱颉认为，只有当医学指南、医疗共识、医疗制度和医疗规范得到坚定执行和落实时，医疗能力和技术才会有质的飞跃。当然，定期与上级医院或技术先进的医院做交流，也是必不可少的举措。

  引入优秀人才也是陆丰市人民医院提高诊疗水平的关键一环。针对一些优秀人才不愿前往基层单位的现实困境，他们将创新人才引进机制，采取编制挂在陆丰市人民医院、待遇保障由本院提供，但实际工作需到基层单位的创新方式。目前，这一举措仍在推进中。

  通过建立帮扶共建机制和实施一系列有力措施，陆丰市人民医院的医疗水平在短期内得到了显著提升。门急诊量、住院量、县域病床使用率以及三四级手术比例均稳步增长，有实际效果的减少了外流就诊现象。

  不久前，深汕中心医院与陆丰市人民医院作为共建医院，联合在陆丰市第二人民医院（陆丰市甲子人民医院）开展了“助力百千万 共享大健康”义诊活动。活动现场，医生为甲子镇群众提供了免费医疗服务，将优质医疗资源下沉到基层，极大地减少了群众跨市就医所带来的舟车劳顿。

  甲子镇群众杨先生的腰部已经疼痛了一段时间，现场专家不仅为他指出了疼痛的核心问题，还耐心地解答了他心中的疑惑，这让他感觉到很高兴。

  从细节处着手，不断改善医疗环境，是此次共建帮扶工作的重要一环。朱颉表示，国庆节假期结束后，他就立即与同事一同前往陆丰市人民医院进行调研摸底。10月8日当天，他看到医院门口那些杂乱无章且生锈的铝房子，当即就下定决心一定要拆除它们，“这些铝房子不仅影响了医院形象，还会遮蔽关键信息和引导牌。”

  于是，他上任后的第一件事就是全面拆除这些“累赘物”。拆除后，医院门口变得明亮而空旷，不仅环境得到了改善，还方便了群众就医。

  此外，为了方便急诊病人快速就医，医院还计划在门口增设指示牌，确保群众能够第一时间找到正确的道路，避免耽误病情。

  病人在康复期或准备手术时，需要缓解紧张的心理。为此，他们将禁止机动车穿行，确保诊疗环境宁静而安全，为病人营造一个安静且身心放松的环境。“我还要求医院的卫生环境一定要保持清爽达标，因为整洁不仅关乎病人的身体恢复，同时也对我们的医务人员构成一种健康保障。”朱颉说。

  很多时候，群众对陆丰市人民医院的了解还停留在过去，并不清楚帮扶共建工作已经让优质医疗资源下沉，且在很多方面陆丰市人民医院也已今非昔比。因此，在宣传上发力也成了他们工作的重头戏。

  除了技术上的显著提升，他们还特别针对群众普遍关注的医德医风和廉洁建设问题。通过传统媒体和新媒体宣传、下乡义诊等多种形式，让群众对医院如今的印象有了很大改观。

  陆丰市人民医院还与广州医科大学附属第三医院长期建立帮扶关系，业务涵盖胃肠外科、产科等科室。“通过临床指导、手术示教、病例讨论等多种形式，为我院的医护人员传授了先进的技术和诊疗理念。”陆丰市人民医院相关负责人说。

  此外，南方医科大学珠江医院帮扶陆丰市第二人民医院提升多项医疗技术和服务；深圳市人民医院与陆丰市第三人民医院签订帮扶协议，专家团队开展多项新诊疗技术并进行联合义诊；惠州市第二妇幼保健院帮扶陆丰市妇幼保健院开展新技术新项目，并增设中医康复和乳腺外科门诊；深圳市中西医结合医院帮扶陆丰市中医医院，协助医院建设科室技术团队，开展康复服务和义诊活动，并多次进行中医药适宜技术推广培训。

  这种“结对子”式的传帮带在陆丰如雨后春笋一般，让上级优质医疗资源下沉，助推陆丰的医疗卫生事业高质量发展。

  陆丰市卫生健康局相关股室负责这个的人说，“通过建立帮扶共建关系，减少外流就诊，有效地促进了县域医共体建设全方面提升。”

  为响应国家卫健委、教育部、国家中医药局、国家疾控局等部门联合发布的《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》文件精神，本次培训旨在探索如何将人文关怀深度融入患者诊治的全流程，致力于构建一个安全、便利、温馨、舒适的就医环境，以契合健康中国战略深入实施的大背景下，更好地满足人民日渐增长的医疗健康服务需求及推动医院高质量发展。

  在现代医疗体系中，医疗行业不仅肩负着治病救人的关键使命，还承担着健康科普与健康指导的责任，新时代医院人文建设面临着更高标准的要求。

  本次培训特别邀请白求恩精神研究会医学人文分会常务理事兼副秘书长鑫担任主讲嘉宾，鑫作了以《中国式现代化医院的人文思考》为主题的授课。

  他在授课过程中提出，中国式现代化医院有必要进行“七化”，场所精神化、行为规范化、语言艺术化、医疗公益化、人文品牌化、整合价值化和叙事中国化。他提到，患者带着受伤的灵魂来到医院，不仅需要舒适温馨的环境，更需要医护人员高水平的技术，以建立医患之间的三重信任：职业道德信任、人格信任与技术信任。在建立信任中，最重要的是医者态度，这也是影响患者及家属满意度的核心要素。同时，医患之间的沟通效果也直接影响患者在就医过程中的整体感受与体验。

  鑫20多年来关注医院人文建设，以扎实的理论水平和丰富的临床经验，运用大量的图片、视频及生动案例，旁征博引、深入浅出地从如何营造温暖的医疗环境、把人文建设理念融入办院宗旨、把人文关怀质量融入医疗服务整体质量等多重维度进行了深入且精彩的讲解与阐述。

  陆丰市人民医院党委书记朱颉深刻认识到，良好的就医感受和体验是提升医疗服务的品质的要素，也是本次培训的目的。在培训后总结时，朱颉号召医院全体同事始终要秉持以患者为中心的服务理念，从患者方面出发，全面优化就医流程，提高诊疗效率。从细节着手，精心为患者营造温馨、舒适的就医环境，致力于为患者提供全方位的优质医疗服务体验。

  此次培训活动不仅加深了全体医护人员对医学人文内涵的深刻理解与认知，也激发了他们将医学人文建设融入日常工作的热情与动力。

  大家都表示，今后将积极运用所学知识，持续提高医患沟通能力，进一步探索患者个性化需求，在每一个诊疗细节中传递温暖与关爱，共同致力于营造一个更加温馨、人性化的医疗环境，不断的提高医院的医疗服务的品质与患者满意度，为医疗事业发展贡献力量。

  中山大学孙逸仙纪念医院的放射科医生私德败坏，喜好黄色淫秽视频，与女网友彻夜不眠不休的聊天，还向女网友购买淫秽视频。内心龌龊，不配当纯洁无瑕的白衣天使！