线上检查产品概况、直播看展直播回看、在线洽谈购买恳求……这不是什么购物网站，而是2020医学配备云会议。

　　日前，2020中国医学配备大会暨医学配备云会议在北京开幕，并初次选用线上线下相结合的方法举行。为习气本年疫情防控的特别方法，会方凭借腾讯的技能支撑、渠道研制、云资源支撑等，对展会、论坛、洽谈等场景进行数字化晋级。据悉，大会将以“云会议、云展览”的方法持续举行200余场学术论坛、在线展现万余款医学配备，医学配备云展览将持续到下一年2月。

　　依据会上发布的《中国医学配备开展情况与趋势（2020）》绿皮书显现，到2019年末，我国医学配备职业出产企业已达到1.8万家，商场规模达8000亿元人民币；全球医疗器械商场规模则达到了4519亿美元，同比增加5.63%，中国医学配备商场增加超越全球同比增加率5.48个百分点。

　　面临如此巨大且在不断增加的职业商场，当时全球疫情的严峻形势成为了职业交流的最大阻止。因线下场所、时刻、流程的变数较大，海表里的参展商难以集合进行现场布展、参展，收购需求方也无法如常亲临现场逛展、咨询。关于医疗职业的供采两边而言，需求赶快恢复有用交流、让最新的医疗科技配备进入医疗健康场景。现已因疫情延期了两个月的中国医学配备大会，能否顺利开展，成为了职业表里的焦点。值此，会方与腾讯树立了协作，一同探究云上会议的方法，携手助力中国医学配备的“奥斯卡年度盛会”打破疫情封闭。

　　在深化了解医学配备职业大会主办方、收购观展方、参展商等关于会议办理、观展体会、商务交流等详细需求后，腾讯整合了云技能资源、安全策略、大数据、云直播、营销办理、客户服务等方面的相关产品和服务才能，协助会方搭建了完好的线上展览体系，针对线上展现、洽谈交互、线上直播三大场景进行了数字化重构，并经过PC端和移动端的线上专题页，连通线上线下，完结主办方、收购方、参展商、服务商、办理部门、运营方六大用户主体的接入。

　　本年的医学配备展览部分彻底选用云会议的方法，全天候在线观展让观众获得了时刻自由度更高的观展体会。云会议聚集印象、查验、急救、护理、外科、治疗、恢复、医用气体、医疗信息化、家用等范畴设立了16个虚拟专业展区，其间也针对新冠肺炎特设了疫情防治配备展区。一同，支撑展品一键查询，参展商及其最新产品可以依据不同的观展需求快速链接到观众。

　　接下来，依据实体展馆进行线D虚拟展馆也行将上线，观众可以经过大众号、小程序、才智大屏等多种方法接入，720度全景周游沉溺式观赏云展览，体会更具才智和参与感的线上观展。搭载了AR/VR技能的3D虚拟展馆及3D展区展台，将为展商供应更多展现空间，展商可灵敏使用短视频、扩大图、克己3D体会等互动方法向观众进行产品的更多细节出现。

　　为了保证医疗职业客商的供需对接体会，腾讯集成了腾讯会议和腾讯云企点客服等多款明星产品的才能，为供采两边供应多种方法的在线交流。

　　线上观展的过程中，当收购方找到了意向公司或产品时，凭借腾讯会议体系，供采两边可以在展商及展品概况页面快速组织交流预定，进入视频会议1对1实时洽谈，如确认协作意向还可直接在视频中完结云签约，经过数据追寻协助供采两边树立持久的联接。

　　针对来自全球收购方的海量咨询需求，腾讯云企点客服的引进则可以完结全程智能咨询。企点客服经过文本、语音、视频等方法，与收购方进行网页、微信大众号在内的“全触点交互”；客服机器人7*24小时应对海量咨询，可以回答均匀85%的常见问题；智能语音导航分流各类咨询，快速处理完结收购商各类需求；经过智能质检和数据分析，展商也可以对客服进行服务质量评价，协助供采对接质量的提高。后续，智能客服引荐将在这次云上展览的页面登陆。

　　一同，为了助力云展览的顺利开展，企点客服供应的跨区域等级的异地灾备服务，将持续与安全团队和安全办理部门一同，协同护航医学配备云会议及供采两边对接的安稳安全进行。

　　在线下举行的医学配备大会部分，此次也完结了线上全程同步。从开幕式到分论坛，面向一切参展观众敞开全程内容高清直播及回放，更多医疗健康相关的专业观众可以以近间隔的视角在线观看大会全景，感同身受“云参会”。

　　依据会方、展商、协作方后续半年里在学术会议、新品发布、教育训练等多种主题场景的直播需求，腾讯供应了3D虚拟直播室、功用齐备的实景专业演播厅及线下直播间、在线多人会议直播等多种直播计划支撑，调配在线弹幕互动、音视频连麦、图文投票、在线问答、抽奖打赏等互动组件及多语言字幕、同传翻译、跨国直播等辅佐功用，为海表里医疗专业观众和一般观众带来更丰厚生动的直播互动体会。信息收集、直播推流、交际共享等营销互动模块，则协助展商完结了直播带货，为供采两边的商贸来往注入新生机。

　　疫情关于实体为主的会议来说可谓史无前例的暴风冲击，但一同也为加快孵化新的会议生态供应了关键。云会议生态落到医疗职业中的使用，经过树立数据的无缝联接，将传统线下医疗工业展会方法中零星、短效的观众数据及各家参展商独立的信息整合打通，一同线上线下以内容为交集提高智能协同功率，全体上为参会的医疗职业供采两边匹配提速，为医疗供应侧内资源信息的加快活动供应了多一条实践途径。

　　可以让“科技办展、云端办会”在这次中国医学配备大会快速完结以习气疫情防控需求，腾讯的底气在于C2B方法。在日前的2020腾讯全球数字生态大会才智医疗专场中，腾讯高档履行副总裁、云与才智工业工作群总裁汤道生说到，腾讯将以C2B为抓手，以“双轮驱动”助力医疗健康才智化。腾讯根据对用户习气的调查和C端的经历堆集，整合产品技能打造全套处理计划，协助医学配备大会处理疫情难痛点，在助力供应侧才智化晋级方面又堆集了一次重要的测验。未来，腾讯也将持续扮演好“数字化帮手”的人物，供应东西、做好联接、建造生态，以C2B方法驱动医疗健康工作往数字化、才智化的方向行进。