买卖游戏账号时未运用游戏内置买卖平台，账号被盗后能否向游戏公司请求康复数据？近来，江苏省无锡市惠山区人民法院审结了这样一同案子，法院经审理后判定游戏公司为玩家康复账号中的被盗数据。

　　2018年10月，蒋某向别人购买账号及很多游戏配备，成为某手机游戏的玩家，买卖方法为微信，未经过该游戏内置买卖平台进行买卖。

　　2020年1月25日晚，蒋某的游戏账号出现异常，随即发现人物的配备丢掉。蒋某经过游戏客服、邮件、电话等方法联络开发该游戏的某网络科技公司，列明配备丢掉状况后要求该公司解决问题。尔后，因为两边无法就找回配备一事达到共同，蒋某将该公司诉至法院，要求康复配备。

　　游戏公司辩称，蒋某并非正常注册或经过正规买卖平台购得的账号，无法承认其游戏用户的身份，蒋某自身存在差错，主体资格不适格。公司无法确认蒋某账号配备被盗的现实是否存在，即使账号的确被盗，公司亦不存在差错。一起，事发期间正处于春节假期和疫情防控期间，工作人员均在度假，导致各方联络出现问题。因而，公司自身无差错。

　　此外，就游戏体系设定而言，游戏中的配备均可经过体系内置的邮包邮递、货摊售卖以及买卖当铺等功能进行搬运，邮包邮递和货摊售卖的记载保存时刻为7天，买卖当铺数据为永久保存，现在无法经过后台数据查询到蒋某所丢配备的搬运状况。公司对游戏用户账号下的配备状况未作数据留存，现无法查验蒋某账号在事发前后的配备数据状况。

　　庭审中，蒋某向法院提交了被盗配备列表和部分配备购买的微信谈天及买卖、充值记载，并供给了与游戏内置客服反映状况的截图和录屏、邮件、通话短信记载以及微信QQ谈天记载。其间，游戏内客服谈天记载截屏内容为蒋某向客服反映账号被盗，客服未奉告后续处理方法。

　　法院经审理以为，尽管蒋某的账号并非经过游戏内买卖获得，但从现有依据来看，蒋某把握有账号密码，且与身份证或手机号码绑定，在没有相反依据的状况下，应当确认蒋某为该游戏用户，蒋某具有主体资格。一起，游戏运营商在游戏中对游戏数据有肯定的掌控才能，蒋某在事发后经过游戏内置客服、电话、邮件等方法联络网络科技公司均未果，某网络科技公司亦自认其部分流通数据仅能保存7天。蒋某在事发后数日内不能与某网络科技公司联络，已足以形成难以拯救的丢失。即使处于度假期间，该公司作为专业的游戏运营商，未能对此期间作出妥善组织，未树立晓畅有用的交流联络途径，负有差错。从蒋某在事发后经过内置客服联络该公司之时起，该公司即应知晓有关状况，而其未及时反应处理流程，采纳必要措施，应当与侵权人承当连带职责。在无法确认详细侵权人的状况，蒋某要求某网络科技公司承当职责，康复配备数据于法有据，法院予以支撑。

　　据此，惠山法院判定某网络科技有限公司于本判定产生法律效力之日起，康复蒋某名下账号的配备数据（康复规模以本判定现实查明部分列明的2020年2月3日邮件内容为准）。