导读：OA，是个有歧义的词，本剖析陈述涵盖了OA软件、OA体系、OA工作体系、协同工作体系、工作自动化体系等软件产品组成的商场领域，这个商场从前或许现在有许多公司在前赴后继，如IBM(、九思软件(、浪潮、点击科技等。每年，咱们都在为这个商场做达观的剖析陈述，而本年的心境相对沉重，具体陈述请阅览。

　　年关已近，传说中的世界末日也在步步紧逼，在全球经济危机持续恶化的环境下，2012年，我国经济中的各行各业运转堕入泥潭。作为十二五规划的支柱产业，软件职业也不能逃过，在许多软件上市公司曝出严峻亏本、裁人和股票大幅下滑的一起，OA软件商场总额现已打破百亿，尽管取得了必定的复合增长率，远高于其他软件细分商场，可是仍然无法抵消环境负变量。跟着各职业在信息化投入方面的减缩、软件职业人工本钱的大幅攀升以及3年来产能急剧扩展导致的恶性竞赛，OA软件商场在2012年的开展寸步难行，上市仍然只能是幻想。这儿，咱们经过对媒体、途径、客户等进行多方位拜访和检查，从不同纬度展现和共享OA软件商场的现状。

　　致远协创、九思软件、灵通科技等干流厂商，在2012年阅历了着惨烈搏杀的一起，更多的重生公司如漫山遍野，加入到这片红海中，更多的ERP厂商因前几年的引诱，产品也连续上市，但迄今为止，仍然短少鹤立鸡群的、肯定的领军品牌。而在品牌建造上，九思软件(持续向项目成功率榜首的方向尽力，致远协创则持续表达重视商场占有率，灵通科技则在免费客户的数量上下功夫。

　　全体来看，受经济危机影响，领军品牌在2012年的广告投入水平一般，会议营销、网络营销、平面媒体、口碑营销等成为宣扬的首要战略，简直很少见到电视广告、户外广告的方法，客户的收购行为简直连续了2011年的形式。

　　自2011年年末某些OA公司传出大批量裁人信息后，2012年中旬网络上曝出了更多的OA公司裁人的传言，发酵到2012年年末，据了解，某OA公司居然从200多人的规划削减到30多人的规划，而一起，在华南商场中，传出了几家OA署理公司或许当地品牌的OA公司，现已抛弃运营，在网络上直接挂牌出售公司!可见，以人工本钱为企业首要本钱构成的OA软件职业，在需求衰减、用人本钱攀升的今日，盈余情况非常堪忧!

　　当然，隆冬中也有腊梅花，以项目成功率榜首著称的九思软件(官网：，其规划尽管不是业界最大的，但自下半年连续传出加薪、扩招的信号，而且持续在南边布置了更多分支机构，并在12月份国家会议中心，我国软件技能大会上荣获“我国OA商场最具生长性品牌”大奖，阐明危机中仍然有一些OA公司的运营效益值得圈点，这无疑给了咱们决心和反思。或许，OA公司裁人仅仅治标，治本的应该是商业形式的立异。

　　2012年，是OA商场进入了黄金岁月的第三年，尽管容量现已打破百亿，但出人意料的经济隆冬，导致客户持币待购现象大幅添加，商场的井喷忽然被浇了一盆冷水!而前几年一会儿涌入了太多的新厂商，加上干流厂商持续扩展分支机构，然后导致OA商场的产能一会儿供过于求!

　　为了让客户更好的辨认，构建各自的中心竞赛才能，各OA公司遍及在调整自己的定位，利基商场的拓荒成为2012年的重要商场特征。如九思软件坚持走高端道路，定位高端商场，只做高端产品;而致远协创则开端走一些职业道路，拓荒职业解决计划;金和则从低端动身，逐渐向高端推出了JC6等产品线，企图改动自己形象;泛微持续声称自己做高端，但实际上仍然是eoffice、ecology等多条产品线，多条技能道路并行，面对不同需求的客户。

　　从经济学理论来看，立异是脱节红海窘境的仅有法宝，因而咱们看到部分OA公司现已开端在立异方面下大力量。9月6日，九思软件在人民大会堂荣获“我国自主立异品牌”大奖，便是立异才能开端成为OA商场下一轮竞赛要点的信号!

　　JAVA因其跨渠道、高性能、安全性、扩展性等优势，现已毫无疑问的成为高端用户的首选技能道路。本来根据.NET、PHP、Domino开发的OA公司，都纷繁开端从头架构JAVA产品，而用友、九思、泛微等起步时分就挑选了JAVA道路的公司，因而占尽了先机，产品的成熟度和安稳性相对更牢靠。而金和、灵通等从.NET和PHP起步的公司，在JAVA版别的开发上，也都起步了，可是产品开发和安稳应该还需时日，需求更多的客户做小白兔试验，这也大大影响了厂商在过渡期间的盈余水平。

　　OA公司的总部首要会集在北京、上海、深圳，如北京的九思软件、致远协创、灵通、惠点等，上海的泛微，深圳的蓝凌等，因而这些区域作为主战场，相互之间进入攻坚战，每个OA公司都想釜底抽薪把对手的总部给拔掉;而在山东、广东、江苏等需求旺盛，但咱们都是客场作战的区域，一切干流OA公司，都在当地建立了分支机构，而且进入到惨烈的拉锯战中，一脚深一脚浅的巷战。

　　近几年跟着人工本钱的大幅攀升，为了操控企业危险，下降运营本钱，许多干流OA公司都在搬运或许添加新的研制基地，如九思软件在山东济南建立了研制中心，致远协创则将研制团队搬迁到成都，金和则在武汉建立研制团队。

　　全体来看，各领军厂商的根据地建造、研制中心建造和中心区域布局都已适当完善，估计接下来，二、三线商场或许成为竞赛新要点。

　　当今，协同的理念现已家喻户晓，尤其是许多高端用户在OA信息化方面尝到了甜头，起到了很好的示范效果，加上国家方针的扶持和用户信息化水平的提高，OA软件现已成为安排办理的刚性需求，这是在危机中，OA商场仍然能够坚持必定的生长速度的原因，但一起，由于此次危机对各行各业的效益都是沉重打击，许多客户，尤其是中小企业，在本钱操控方面，首要删掉了信息化预算，这使得OA的刚性需求遭到限制，也是OA公司效益下滑的首恶。

　　当然，在危机面前，咱们发现另一个经济学规则在产生着效果，那便是接近有钱人，你就会有钱，那些定位高端的厂商，在此次危机中坚持杰出效益的主因大约在此，如SAP定位高端ERP、浪潮定位高端职业计划、九思软件定位高端OA体系。

　　一方面，近几年房价、物价、人工工资涨幅很快，这必定导致了以人工本钱为首要本钱的OA职业，产品价格也在一路攀升，但一起，危机来暂时，OA红海中的许多公司饥不择食，恶性竞赛，价格也越来越短少规矩，然后有或许危害客户的施行和服务保证，导致更多的烂尾项目，这对职业的久远开展实在是晦气。

　　软件即服务，服务就需求人工本钱，低端产品不光在技能上满意不了大多数客户的希望，而且在服务上也无法进行有用的呼应，客户满意度很低，因而未来，聚集低端商场的公司将面对很大的运营危险。

　　云核算、移动使用，现已成为国家层面的战略。2012年，以九思软件为代表的许多厂商都在云核算和移动OA方面，不断发布新产品，而且我国联通、中移动、电信、三五等等也纷繁在云核算方面发布SAAS方法的OA体系，这些跟着安全问题、用户习气、技能立异方面的深入开展，在未来或许值得等待。