ERP是一个存在了好久的商场，传统的ERP软件供给商，如SAP、IBM、用友、金蝶等，服务目标首要是年出售收入过亿的大企业，20%的大中型ERP服务产生了这个职业80%的收入。

　　可是金字塔底端的小微商家呢？我国有超越5500万的小店，却罕见公司为它们供给服务。穿过街头巷尾，咱们看到的特百惠、翰皇擦鞋、公牛插座、桔色成人等小门面多连锁型店肆，以及跟着消费晋级而产生并迅速增加的宠物店、美甲、纹身、足浴、3C、蒸汽烟等新式业态，成为了被忘记的80%。

　　不管卖什么产品，供给什么服务，“日常办理、进销存卖”是这些小店的一起需求。生意专家看到了其间的机会点，“即使一款ERP一年仅收几百元的软件运用费，也是个好几百亿的生意；在付出环节，假定均匀每位商家一年收入2万，流水全在ERP上走，算下来也是1.1万亿的买卖规划。”

　　咱们此前具体介绍过“生意专家”，为小微实体店店东供给收银记账、产品库存、会员办理、营销、和运营剖析等服务。店家能够在PC端和手机端一起运用；店家能够直接经过扫码功用录入库存；经过打通API，商家也能够直接运用付出宝和微信完结买卖，然后同步到小店的账目中。

　　本年下半年，生意专家上线了电商版块。经过导购方式，店东能够在生意专家软件的各个端完结开店所需产品的购买。电商版块首要为店东供给硬件的导购，生意专家创始人郭锐表明，很多信息的录入能够让生意专家更了解实体店东的需求，与单纯出售硬件不同，咱们更了解他们实践运营中的需求，能更有针对性的引导用户消费。电商版块上线个月，店东每天登录时刻超越400分钟，月UV的增加超越100%。

　　既然是万亿商场，为什么在小微实体办理范畴没有巨子进入？郭锐以为，为大型企业、或是中小企业供给服务的这些软件商，在软件开发和服务才能上是没有问题的，问题出在出售方式。

　　传统的出售方式首要是经过地推，获客本钱高。这些软件体系少则3000元，多则上万元，而小微商户的付费才能又十分有限。假如传统软件商将价格下降，又难以掩盖途径费用。另一方面，大中企业有持久的续约才能，而小店的关闭率十分高，一旦关闭增开新店，又要再次进行出售。“没有赢利，就没有驱动力。”

　　以移动端和PC端作为出现方式的生意专家，开端从头考虑获客方式，更多地运用线上分发途径，而非传统的地推方式。出售本钱下降，就下降了小店运用ERP的门槛，生意专家分为免费版、高档版和职业版，付费版价格在几十元/月。免费版为通用版，而职业版结合了更多的职业特色。比方一家宠物店，在顾客办理需求上和其他职业店肆差不多，而特别的需求就在于不止需求顾客的信息，还需求录入的信息是客人养的狗，这条狗的名字叫Pony。

　　在企业运营的金字塔里，郭锐划出了一条分界线。分界线以下的这些小商户，运营方式就像是处于婴儿时期。他们的需求归根结底能够用三个字总结：客、货、钱。关于这些“婴儿”，生意专家供给的产品，让会用QQ的人就会用，就像是简略但膳食结构完好的奶粉。“这就需求像做to C的产品相同去做to B的产品，要特别简略。”

　　除了投入本钱、东西的快捷性和体系的稳定性这些要素之外，生意专家差异于其他为中小型商家供给收银、账目办理的创业公司（如旺铺帮爱客仕）的一个特色在于，小微商铺的店东们能够在一套体系里完结一切的工作。此前的进销存体系、会员体系和营销体系是分割开的，生意专家将这些版块拼接起来。简略来说，便是“哪个客户在店里买了多少钱的东西”。

　　依据生意专家供给的数据，在3年的时刻里，生意专家服务了35万商户，这些商户产生了日均5000万的GMV，累计900万种完好产品信息，超越7亿条库存信息，办理会员1600万。每天均匀运用时刻超越400分钟。

　　盈余方面，生意专家的首要收入来源于SaaS产品的付费，以及其他的一些增值服务，比方短信、金融、稳妥、电商服务等。

　　融资方面，生意专家在2013年取得了中路本钱、原子创投的天使出资；2015年取得经纬创投的四百万美元A轮融资。

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